글로벌 주요 메신저

사람들이 많이 모이고 머무는곳은 자연스럽게 시장이 형성된다.

그리고 그 매체의 특성과 시장에 맞추어 다양한 홍보와 마케팅이 이루어진다.

 

버스 정류장이나 지하철, 터미널과 같이 사람들이 서성이고 기다릴수밖에 없는 물리적인공간,
소식이 들리고 정보가 전달되는 신문이나 방송 네이버, 구글과 같은 디지털 공간,

즐거움을 전달하는 공연 전시장을 비롯해 유튜브, 틱톡과 같은 엔터테인먼트 공간,

 

그중에서도 제일은 사람들의 일상적인 소통과 정보 교환이 이루어지는 Social Networking Service 공간이 아닐까 싶다.

무역을 하는데 있어서 그 나라에서 소통되는 메신저에 대한 이해가 필요할것 같아서 정리해본다

 

 

 

1위 What App

 

 

 

 

2009년 2월 출시된 모바일 메신저
14년 2월 19일에 인수되어 Meta에서 운영

2023년 기준 사용자수 23억명 돌파

주요 사용 국가 : 영국, 인도, 남미, 러시아, 미국일부

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2위 WeChat

2011년 1월 중국기업 텐센트에서 출시한 모바일 메신저

2023년 기준 사용자수 13억명 돌파 

주요 사용 국가 : 중국 

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3위 Facebook Messenger

 

 

 

 

2011년 8월 Meta 에서 출시한 모바일 메신저

2023년 기준 사용자수 10억명  돌파

주요 사용 국가 : 북미, 동남아시아, 호주등

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4위 Telegram

2013년 8월에 러시아인 형제가 개발한 클라우드기반 메신저 

2023년 기준 사용자수 9억명  돌파

주요 사용 국가 : 러시아30%, 이란 50%, 브라질 왓츠앱 다음으로 선호, 골고루 분포

 

5위 Snapchat

2011년 9월에 미국에서 출시된 Snap 서비스 인앱 메신저
스냅(Snap): 사용자가 사진이나 영상을 찍어 업로드한 후 특정 시간 동안 공유된뒤 사라지는 서비스로서 북미와 유럽의 1020세대에서 활발히 사용되는 서비스.
2023년 기준 사용자수 7억명 돌파

주요 사용 국가 : 미주시장, 유럽

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00위 Line

2011년 6월에 네이버에서 출시한 모바일 메신저

2023년 기준 2억명 돌파

주요 사용 국가 : 일본1위, 대만1위, 태국1위, 인도네시아

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00위 Zalo

2012년 8월에 VNG에서 출시한 모바일 메신저 
카카오톡과이 베트남에서 국민 메신저로 사용되는 서비스

주요 사용 국가 : 베트남 1위

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00위 Viber

2010년 8월에 출시한 모바일 메신저 
2024년 일본 라쿠텐 그룹에서 인수

주요 사용 국가 : 아랍권, 인도

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마치며

위 메신저 말고도 메신저 앱이 많이 있다.

위쳇이 2위로 순위는 높지만 단일 나라인 중국 이용자가 글로벌 기준으로 올리기는 좀 맞지 않는것 같다  

QQ메신저 역시 사용자수가 6억명에 달할정도로 많지만 성격에 맞지 않아 뺐다.

글로벌 주요 메신저라고 한다면 WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram 정도.
그리고 카카오톡과 같이 한 국가에서 강점을 가진 Line와 Zalo가 홍보 마케팅을 연구하는데 있어서 효율적이라고 할 수 있겠다.

 

Telegram은 사용자 프라이버시 보호를 이유로 범죄 수사를 위한 정보를 수사기관에 제공하지 않았고 이것이 다른 메신저와의 큰 차별화된 요소였지만, 프랑스 정부로부터 범죄 악용 미조치로 창업자가 체포되었고 이후 24년9월 텔레그램을 통해 불법행위를 저지른 사용자의 정보를 제공하기로 결정되었다.

 

Snapchat는 서비스가 매우 독특하다.
왜이렇게 사용자가 많지 싶을정도로 선뜻 잘 이해되지 않는 서비스이다.
단순히 생각해보면 호기심 많은 청소년들이 부모님눈을 피해 은밀한 일상을 주고받기 용이하기 때문일까?
어떤 마케팅 도구 사용되는지 사용해볼 수 있는지 한번 들여다 보고 이용자의 심리를 분석해봐야겠다. 

 

2023년 미국에 방문했을 당시 만나는 미국인들에게 주로 사용하는 메신저가 무엇인지 물었는데,
워낙 땅덩어리가 넓어서 그런지 카카오톡처럼 독점되는 서비스가 없이 다양한 메신저앱을 사용하고 있었다. 
의아했던것은 iMessege와 같이 기본적으로 제공되는 메신저 서비스를 많이 이용한다고 한다.